- 到岗时间：1个月之内
- 年龄要求：18-35周岁
- 婚况要求：不限婚况
职责描述：1、接听服务热线电话、解答各类咨询及提供指引服务；
2、客服现场各类基础业务和增值服务办理（租借服务、礼品包装等）；
3、受理客户投诉并及时反馈相关部门，跟进投诉处理结果，对客户、商户进行回访，搜集并反馈客户意见、建议；
4、接待会员客户及维系工作，提高会员客户忠诚度；
5、配合商场内、外营销活动，提供礼品发放等相应支持；
6、日常规范播音及背景音乐播放；
任职要求：1、形象气质好、富有亲和力，具有良好的服务意识与团队合作意识，普通话标准；
2、男女不限，女身高155cm以上，男165cm以上；
3、中专及以上学历，市场营销或酒店管理等相关专业优先，熟练使用相关办公软件。4、具有商场、购物中心工作经验或从事酒店服务工作一年以上工作经验优先。待遇：工资2500~2800，包三餐
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