- 到岗时间:1个月之内
- 年龄要求:18-35周岁
- 婚况要求:不限婚况
岗位职责1.掌握当日预定及入住情况。2.参与各项前台的工作;
发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.18-35岁,女性在160cm以上,男性在170cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力。2.中专或高中及以上学历。3.有酒店工作经验,有良好英文沟通能力者优先。4.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。5.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。6.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系我时请说是在 玉林 上看到的